Kann ich einen Artikel umtauschen?
Für einen klassischen Umtausch ist es meist am schnellsten, den nicht gewünschten Artikel zurückzusenden und den passenden Artikel neu zu bestellen. So bleibt die gewünschte Variante nicht bis zum Eingang der Rücksendung reserviert.
Für eine Rücksendung nutzen Sie bitte unser Retourenportal. Die dort angezeigten Konditionen sind maßgeblich.
Für einen freiwilligen Umtausch beachten Sie bitte die Bedingungen zum 365-Tage-Umtauschrecht.
Bei einer Falschlieferung oder einem Defekt verwenden Sie bitte nicht das normale Retourenportal, sondern melden Sie den Fall als Reklamation.
Melden Sie einen Defekt über unsere Reklamationsseite oder per E-Mail an [email protected]. Bitte nennen Sie Bestell- oder Rechnungsnummer und senden Sie nach Möglichkeit Fotos mit.
Für einen klassischen Umtausch ist es meist am schnellsten, den nicht gewünschten Artikel zurückzusenden und den passenden Artikel neu zu bestellen. So bleibt die gewünschte Variante nicht bis zum Eingang der Rücksendung reserviert.
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Für einen freiwilligen Umtausch beachten Sie bitte die Bedingungen zum 365-Tage-Umtauschrecht.
Bei einer Falschlieferung oder einem Defekt verwenden Sie bitte nicht das normale Retourenportal, sondern melden Sie den Fall als Reklamation.
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