Wann bekomme ich mein Geld zurück?

Die Erstattung wird nach Eingang und Zuordnung der Rücksendung sowie der erforderlichen Prüfung veranlasst. Sie erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der Bestellung verwendet wurde, sofern nichts anderes vereinbart ist.

Je nach Zahlungsdienstleister kann es nach unserer Gutschrift noch einige Bankarbeitstage dauern, bis der Betrag sichtbar ist. Ist die Rücksendung laut Sendungsverfolgung bereits länger zugestellt, senden Sie uns Bestellnummer und Sendungsnummer.

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